VTモバイル:モバイルワークフォース管理のためのアプリ
VT Mobileは、VisiTrack Corpが開発した無料のAndroidアプリケーションです。このアプリは、モバイルワークフォースの管理をより簡単かつ効率的にすることを目指しています。このアプリは、企業が現場活動をリアルタイムで自動化し、監視するのに役立ちます。紙のフォームによるミスや見落とし、トラブルを防ぎ、紙のフォームが引き起こす手間を省きます。
VT Mobileは、ユーザーが任意の紙のフォームをモバイルフォームに変換し、フィールドサービスの従業員が毎日割り当てられたすべてのジョブサイトを訪問していることを電子的に確認することができます。また、各ジョブの開始から完了までの時間を追跡し、報告によって到着時間を確認し、時間通りに開始するジョブや遅れて到着するジョブを表示することができます。さらに、1日に完了したジョブの数、品質レベル、その他のビジネスパフォーマンス指標など、生産性を詳細に追跡することもできます。ジョブサイトの情報(サービス対象のアセットID、フォローアップの要求、特記事項など)もキャプチャすることができます。
特定のビジネスルールに基づいてカスタマイズされたアラートは、設定に応じてテキストメッセージまたは電子メールで送信することができ、本部のマネージャーは高レベルの生産性を監視することができます。スマートフォン、タブレット、またはインターネット接続が可能なノートパソコンなどのモバイルデバイスを持つフィールドサービスの従業員も、このアプリにアクセスするための使いやすいツールを利用することができます。VT Mobileが対応する業界には、害虫駆除、プールのメンテナンス、フィールドセールス担当者、保険調査員、冷蔵、HVAC、発電機などの設備メンテナンスなどがあります。